Política de devoluciones y reembolsos

 

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La web tienda.baikopilota.eus permite a través de la misma, la adquisición de equipamiento deportivo de BAIKO PILOTA S.L.


Para cualquier cuestión, aclaración o reclamación puede dirigirse al:

Email de contacto: tienda@pelotaproliga.com

La venta de equipamiento deportivo se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar implica la aceptación de las condiciones generales en el momento de la compra.

1-. CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN LA COMPRAVENTA A TRAVÉS DE ESTA WEB
Las siguientes condiciones de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra por parte de los usuarios que proceden a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes al material deportivo objeto de compra.

La tarjeta de crédito / débito con la cual realizó la compra.
El DNI/pasaporte del titular de dicha tarjeta de crédito/débito
El resguardo de la operación de compra (Confirmación de compra) enviado por correo electrónico.

*Los pedidos en stock se enviarán a la península durante los 8 días laborables siguientes a la recepción del pago del pedido, siempre y cuando el pedido se haya realizado antes de las 15 horas en día laboral.

*Envíos: Los gastos de envío son de 6.50 euros para todos los pedidos de la Península.
Actualmente no se sirven pedidos ni se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

*Devoluciones
Derecho de desistimiento de artículos no serigrafiados: El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento. Se efectuará el reembolso del importe del producto a través del mismo método de pago usado por el CLIENTE para la adquisición del producto en el plazo máximo de CATORCE (14) días naturales a partir de la recepción del producto enviado por el CLIENTE a la empresa. Los gastos de envío correrán a cargo del CLIENTE.

2-. DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra -artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación- aparecerá una nueva página. Esta pantalla proviene directamente de la entidad bancaria acreditada CaixaBank y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. Pelota Pro Liga S.L. ha optado por estas soluciones para ofrecerte la mayor seguridad.


PPL se comprometen, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.


PPL se comprometen a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail y/o actualización del pedido en el espacio personal del cliente al que éste puede acceder pinchando en «Mi cuenta».


En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, PPL contactarán con el internauta a través de email, informándole de los productos adquiridos, así como el precio del transporte y el estado del pedido.

PPL archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta.


El contrato de compraventa será formalizado en castellano.


En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, PPL contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail, telefónica y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en «Mi cuenta».

3.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
A la compraventa de material deportivo que se lleva a cabo a través de esta web le resulta de aplicación la legislación española. Para cualquier controversia que pueda surgir en la ejecución de la compraventa, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bilbao, con renuncia a cualquier otro fuero que pueda corresponderles.

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